Чоп этилган муаммолар
Ҳал қилинган муаммолар
Муаммолар кўриб чиқилмоқда
Аҳоли томонидан тасдиқланмоқда
Публикует ответ ответственного исполнителя и направляет копию в личный кабинет соответствующего заместителя хокима;
Отправляет ответ ответственного исполнителя на доработку.
Сканерлашни бошланг
Ҳал қилинган – ҳал қилинган аризалар фоизи (Коэффисиентни 2.3 га оширадиган ижобий омил),
Кечиктирилган (2021) – 2021 йилдан кечиктирилган аризалар фоизи. Аризалар сони иккига кўпайтирилади, чунки ариза ўтган йилдан қолиб кетган (Коэффисиентни 1.5 га кўтарадиган салбий омил), Кечиктирилган (2022) – 2021 йилдан кечиктирилган аризалар фоизи (Коэффисиентни 1.5 кўтарадиган салбий омил)
Таранглик – ҳал қилиниш жараёнида бўлган аризалар фоизи (салбий омил),
Фаоллик – туман аҳолисининг 10 000 кишилик аҳолисига нисбатан аризалар сони. Бу кўрсаткич аҳоли Халқ Назорати қанча кўп ариза юборишини намойиш этади. Фаоллик ижобий омил ҳисобланади (ариза қанча кўп бўлса, шунча яхши). Порталга қанча кўп ариза тушса, фаоллик ҳам шунча юқори бўлади.
Ваъдабозлик – фойдаланувчи томонидан 3 ёки ундан кўп маротаба рад этилган аризалар фоизи (йиғилиш таъсирига эга салбий фактор),
Қийинлик – тумандаги кўп қаватли уйлар сони (ижобий омил),
Ижро қобилияти жрочиларнинг иш самарадорлигини кўрсатувчи омил (масалан туман ташкилотлари, туман ҳокимликлари ва мансабдор шахслар фаолиятини).
Ҳал қилинган (қанча кўп бўлса, шунча яхши) – ҳал қилинган аризалар фоизи қуйидаги формула асосида ҳисобланади:
Ҳ/У *100%, бунда:
Ҳ – ҳал қилинган аризалар сони,
У – умумий аризалар сони
Кечиктирилган (2021 ва 2022) (қанча кўп бўлса, шунча ёмон) – кечиктирилган аризалар (2021-2022) сони қуйидаги формула асосида ҳисобланади:
К(2021)*2+К(2022)/О 100%, К(2021) – 2021 йилда кечиктирилган аризалар сони,
У - умумий аризалар сони
Таранглик - ҳал қилиш жараёнида бўлган аризалар фоизи қуйидаги формула асосида ҳисобланади:
Жараёнда/У *100%, бунда
Қуйидаги аризалар жараёнда ҳисобланади:
Ижро этиш жараёнида бўлган,
Ариза муаллифи рози бўлмаган ечимлар,
Ариза муаллифининг жавобини кутаётган аризалар.
Фаоллик (қанча кўп бўлса, шунча яхши) қуйидаги формула асосида ҳисобланади:
У/A*10 000, бунда
У – тумандаги аризаларнинг умумий сони,
A – туман аҳолиси сони (1.04.2022 кунига келиб)
Ваъдабозлик (қанча кўп бўлса, шунча ёмон) – иш 3 ёки ундан кўп маротаба қайтарилган аризалар қуйидаги формула асосида ҳисобланади:
бунда Ваъдабозлик – туманда ишга 3 ёки ундан кўп маротаба қайтарилган аризалар сони,
У – тумандаги аризаларнинг умумий сони,
Қийинлик – тумандаги кўп қаватли уйлар сони (жадвалда),,
Ижро қобилияти – бу кўрсаткич қуйидаги формула асосида ҳисобланади:
Кейин эса туманларга ҳар бир кўрсаткич бўйича 1-10 гача ўрин берилади.
Масалан: Янгиҳаёт тумани – (03.06.2022 санасидаги ҳолат),
Аҳоли сони – 153 300 человек,
Аризалар сони – 300,
Ҳал қилинган – 271,
Жараёнда – 17,
Кечиктирилган (2021) – 2,
Кечиктирилган (2022) – 11,
Модератор рад этган – 1.
Шунда ҳисоблаймиз:
Ҳал этилган - 
Кечиктирилган (2021+2022) 
Таранглик - 
Фаоллик - 
Ваъдабозлик - 
Қийинлик 953
Ижро қобилияти - 
Шу ҳисоб-китобдан кейин туманлар 5 кўрсаткич бўйича ўзаро таққосланади (бунда кечиктирилган аризалар бирлаштирилади) ва ҳар бир туманга балл берилади.
Янгиҳаёт қуйидаги балларни олади:
Ҳал қилинган*2,3 – 23 баллдан 23
Кечиктирилган*1,5 - 15 баллдан 9,
Таранглик*0,1 – 1 баллдан 1,
Фаоллик*0,1–1 баллдан 0,3,
Ваъдабозлик – 10 баллдан 8,34
Қийинлик – 10 баллдан 6,67
Ижро қобилияти – 10 баллдан 10
уманнинг умумий баллини ҳисоблаш учун олдинги ҳисобланган уч кўрсаткичга ўртача арифметик сонни қўллаймиз:
Умумий балл = 
≈ 8.33 из 10.
